■送料について
詳しくは下記送料表をご確認ください。
| 地域 | 沖縄 | 北海道 | 東北と九州(一部)※ | その他 |
|---|---|---|---|---|
| 0～10,999円 | 3,300円 | 1,540円 | 990円 | 770円 |
| 11,000円～ | 5,500円 | 3,300円 | 1,430円 | 990円 |
※九州の一部は長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県の４県
※上記送料は１住所への発送にかかる料金です。複数の住所へ発送する場合は、それぞれの住所ごとに送料がかかります。11,000円以上ご購入の場合であっても、２箇所目からは別途送料が必要です。
■発送について
特にご指定がない場合、
・銀行振込 ⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
・代金引換 ⇒ご注文後、２営業日以内に発送いたします。
■配送について
ご注文いただいた商品は、佐川急便もしくはヤマトでの発送となります。
■返品について
・返品を受け付ける条件
商品ご到着後７日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
・返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
・返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。
◎返品連絡先
電話番号：0120-996-944
メールアドレス：info@rmc-sauna.net
株式会社RMC
担当者：廣谷 実咲
■キャンセルについて
当店にてご注文いただいた後のキャンセルについて、以下の条件で対応させていただきます。
〇オーダーメイドサウナ設備機器の場合
発注後のキャンセルはお受けすることはできません。
○商品の初期不良の場合
・商品開梱設置後、7日以内のご連絡 ⇒ キャンセルを承ります。
・商品開梱設置後、7日以降～ ⇒ キャンセルはお受けできません。
○お客様のご都合のキャンセルの場合
・ご注文～２４時間以内 ⇒ キャンセルを承ります。
・２４時間以降～納品場所に商品をお届け後、開梱設置するまで ⇒ 配送費の実費をご負担いただきます。
（場所によって価格は変わります）
・商品開梱設置後～ ⇒ 基本的にキャンセルはお受けできません。